JackpotCity är stolt över sin spännande mobil casino plattform. Den drivs av ledande programleverantör Micro, och säkrad med den senaste SSL-datakrypteringstekniken.

Mobil casino plattformen har också utformats för enkel navigering och funktionalitet som du kan lita på. Det kan dock hända att det uppstår en teknisk störning, eller du kan få en fråga om ditt konto.

Om något så här händer, oroa dig inte. JackpotCity kommer inte lämna dig högt och torrt. Hjälp är till hands, och det är lätt att komma åt.

Supportgruppen för mobilspelare är tillgänglig 24 timmar om dagen, och ett av de snabbaste och enklaste sätten att kontakta en operatör är med hjälp av Live Help-chattfunktionen.

Du kan komma åt den från Lobbysidan när du har loggat in på ditt konto.

Hur man kontaktar Live Help

När du har öppnat JackpotCity Mobile Casino Lobby-sidan kan du kontakta spelarens support genom att öppna Live Help-funktionen från menyn eller genom att trycka på en av ikonerna längst ner på skärmen.

Om du vill få tillgång till support via menyn, tryck på menyknappen i skärmens övre vänstra hörn. Om du hellre vill komma åt Live Help från lobbyn trycker du på ikonen som ser ut som två tal bubblor längst ned på skärmen.

Hur som helst kommer en skärm att öppnas, och en operatör skickar dig ett chattmeddelande nästan omedelbart. JackpotCity Live Help-operatören hälsar dig, presenterar sig med namn och frågar hur de kan hjälpa till.

Du kan sedan skriva en fråga som svar, och operatören svarar då. När du väl har hjälpt dig, var snäll att betygsätta kvaliteten på den tjänst du fick.